Der Audi A8 mit 12 Zylindern (W12) wurde im Juni 2011 beim Autoputzer Deutschland in Gütersloh zur professionellen Reinigung des Innenraums und für eine Lackpolitur (Kratzer entfernen) abgegeben.
Kundenwunsch war: die Ledersitze speziell reinigen und vernünftig pflegen, damit weniger Verschleiss am Leder entsteht.
Der im Fahrzeug integrierte Kühlschrank (Kühlbox) sollte ebenfalls gegen Keimbildung prophylaktisch desinfiziert werden: "Man weiß ja nie, es wird hin und wieder Eis (Milchprodukte, etc.) oder andere Lebensmittel transportiert..."
Während der Lackpolitur bemerkte einer der Autoputzer Team Mitglieder, dass Vogelkot auf dem Lack der Heckklappe eingebrannt war.
Nach einem Telefonat mit dem Kunden wurde diese Schadhafte Stelle in einem Spot Repair Verfahren (ohne Lackieren) preiswert aufgearbeitet.
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