Der Kunde besuchte im Sommer 2013 die Kreuzlinger Filiale. Er arbeitete bei einer großen Versicherung und der Autoputzer hatte ihm vorher von der bevorstehenden Selbständigkeit als professionellen Autoaufbereiter erzählt.
Der Autoputzer fragte ihn, ob er sich erinnern könne, dass sie damals eine Scheinwerfer Zusatzversicherung abgeschlossen hatten: bei einem Steinschlag oder einem anderen Schaden kann ein Scheinwerfer erneuert werden, da ein neuer bis zu 2000 CHF kosten kann.
Der Autoputzer sagte ihm dann, dass er diese Zusatzversicherung nicht mehr braucht, da er nun selber in der Lage sei, auf Scheinwerfern Kratzer und Steinschläge zu entfernen.
Als Beweis zeigte Der Autoputzer dem Kundenberater Bilder, der wiederum sehr erstaunt war, was alles so möglich ist.
Danach ist dem Kundenberater eingefallen, dass er an seinem Auto ein Problem hatte: Flecken auf den vorderen Autositzen.
Schnell wurde eine Autositzreinigung & Fleckentfernung vereinbart.
Nach der Reinigung wurde der Renault Clio wieder an Herrn H. übergeben und hat er sich für die gute Arbeit bedankt.
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